ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

des

TSN Versand
Internet: http://www.TSNversand.de
Inhaber: Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR
Anschrift: 25336 Elmshorn, Vormstegen 20
Ust.-Id-Nr.: DE134521777
Telefon: 04121-268145
Telefax: 04121-268146
EMail: info@TSNversand.de

1. Alle Lieferungen und Leistungen des TSN Versand erfolgen auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen sowie der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie zwischen dem TSN Versand und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind und nicht gegen geltendes Recht verstossen.

1. Sämtliche Angebote des TSN Versand im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, beim TSN Versand Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet, per eMail, Telefax oder auf dem Postweg gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluß eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung binnen drei Tagen oder Lieferung der Waren innerhalb einer Woche zustande.

2. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung

1. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige deutsche Mehrwertsteuer. Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei. Der Versand erfolgt als versichertes Postpaket (ab ca. 40kg per Spedition), auf Wunsch auch mit UPS. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse (Banküberweisung auf das Konto-Nr.0607799889 bei HypoVereinsbank Hamburg - BLZ 20030000, Konto-Inhaber: TSN Versand Helmut Sterdt) oder per Nachnahme.

2. Bei Lieferung in Staaten der EU außerhalb Deutschlands fallen höhere Versandkosten an.
Eine genaue Aufstellung hier: Information for shipment within Europe in English 

3. Der Versand ins Ausland erfolgt in der Regel mit UPS ( United Parcel Service ) und ist nur innerhalb der EU möglich. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse (Banküberweisung auf Konto bei HypoVereinsbank Hamburg, BIC: HYVEDEMM300, IBAN DE54200300000607799889, Konto-Inhaber: TSN Versand Helmut Sterdt).
Wird UPS-Nachnahme (C.O.D. = cash on delivery) gewünscht, erhöhen sich die Versandkosten um EUR 15,00.

§ 4 Lieferung

1. Sofern keine abweichenden Lieferfristen schriftlich vereinbart sind, liefert der TSN Versand bestellte Waren unverzüglich (spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, bei Vorauskasse innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang). Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware innerhalb dieser Frist das Lager verlassen hat.

2. Der Kunde hat dem TSN Versand bei Überschreitung der Lieferfrist eine angemessene Nachfrist zu setzen.

3. Ist die bestellte Ware nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, wird der TSN Versand den Kunden hierüber unverzüglich nach der Bestellung sowie in der Folgezeit in regelmäßigen Abständen informieren.

4. Im Falle des Rücktritts durch den Kunden werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich erstattet. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, der TSN Versand hat die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten.

5. Bestellt der Kunde mehrere Artikel, die mangels sofortiger Lieferbarkeit nicht gemeinsam verschickt werden können, liefert der TSN Versand die Waren je nach Verfügbarkeit in zwei Teillieferungen. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten. 

§ 5 Rückgaberecht

RÜCKGABEBELEHRUNG

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Der TSN Versand bittet darum, das Paket ausreichend zu frankieren (oder eine Freeway-Paketmarke anzufordern), um Strafporto zu vermeiden. Der TSN Versand erstattet dem Kunden den Portobetrag dann umgehend zurück (bzw. übersendet eine Freeway-Paketmarke). Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

TSN Versand

Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR

Vormstegen 20

25336 Elmshorn

Telefax: 04121 268146

eMail: info@tsnversand.de

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

RÜCKGABEFOLGEN

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

ENDE DER RÜCKGABEBELEHRUNG

§ 6 Haftung 1. Der Online-Warenkatalog, insbesondere die darin enthaltenen Produktbeschreibungen und Preisangaben, werden vom TSN Versand mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann eine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren nicht übernommen werden.

2. Die Haftung des TSN Versand aus dem gesamten Vertragsverhältnis ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei der TSN Versand im Falle eines Mangels der Ware nach Wahl des Kunden zunächst nachliefern oder nachbessern kann. Schlägt die Nachlieferung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Kunde die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. 

2. Der TSN Versand gewährt darüber hinaus auf alle Artikel 24 Monate volle Garantie. Die teilweise darüber hinausgehenden längeren Garantiezeiten der Hersteller laut Produktdokumentationen bleiben hiervon unberührt.

3. Bei "codefrei geschalteten Geräten" sollte die komplette Abwicklung eines Garantiefalls über den TSN Versand erfolgen. Für alle anderen Artikel kann die Garantie-Abwicklung auch direkt über den Hersteller erfolgen (Die Herstellerbedingungen zur Abwicklung eines Garantiefall liegen jedem Artikel bei).

4. Der TSN Versand bittet darum, Mängel per Telefon, Brief, Fax oder e­Mail mit Angabe der Kunden-Nummer, des Rechnungsdatums und einer kurzen Beschreibung des Mangels anzumelden bei:

TSN Versand
Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR
25336 Elmshorn, Vormstegen 20
Telefon: 04121-268145
Telefax: 04121-268146
EMail: info@TSNversand.de