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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich 

1.1 Für alle Lieferungen der Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR (nachfolgend: TSN Versand) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.3 Abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie zwischen dem TSN Versand und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind und nicht gegen geltendes Recht verstossen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

TSN Versand
Internet: www.tsnversand.de
Inhaber: Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR
Anschrift: 25336 Elmshorn, Vormstegen 20
Ust.-Id-Nr.: DE134521777
Telefon: 04121-268145
Telefax: 04121-268146
EMail: info@tsnversand.de

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 16:00h unter der Telefonnummer 04121 268145 sowie per E-Mail unter info@tsnversand.de.
TSN Versand ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3. Angebot und Vertragsabschluß

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte eMail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per EMail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

§ 4 Widerrufsrecht

4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

TSN Versand
Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR
Vormstegen 20
25336 Elmshorn
Telefax: 04121 268146
EMail:
info@tsnversand.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

4.4 Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. (alternativ können Sie auch per eMail an info@tsnversand.de ein DHL-Freeway-Paketmarke für die kostenfreie Rücksendung anfordern)

4.5 Bitte schicken Sie vor Rücksendung eine eMail an info@tsnversand.de, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei).

5.2 Bei Lieferung in Staaten der EU außerhalb Deutschlands fallen höhere Versandkosten an.
Eine genaue Aufstellung hier: Information for shipment within Europe in English English No shipment to Sweden possible at present.

5.3 Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL (auf Wunsch auch mit UPS)

6.2 Die Lieferung erfolgt in andere EU-Länder mit UPS.

6.3 Sofern keine abweichenden Lieferfristen schriftlich vereinbart sind, liefert der TSN Versand bestellte Waren unverzüglich, wenn diese als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind. Artikel, bei denen eine Lieferzeit genannt ist, werden innerhalb der genannten Lieferzeit verschickt.

7. Zahlung

7.1 Bei Bestellungen aus Deutschland erfolgt die Bezahlung per Vorkasse (Banküberweisung auf das Konto-Nr.0607799889 bei HypoVereinsbank Hamburg - BLZ 20030000, Konto-Inhaber: TSN Versand Helmut Sterdt), Sofortüberweisung, Paypal oder Nachnahme. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.

7.2 Bei Bestellung aus anderen EU-Ländern erfolgt die Bezahlung per Vorkasse (Banküberweisung auf Konto bei HypoVereinsbank Hamburg, BIC: HYVEDEMM300, IBAN DE54200300000607799889, Konto-Inhaber: TSN Versand Helmut Sterdt) oder mit Paypal.

8. Gewährleistung, Garantie 

8.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

8.2 Der TSN Versand gewährt darüber hinaus auf alle Artikel 24 Monate volle Garantie. Die teilweise darüber hinausgehenden längeren Garantiezeiten der Hersteller laut Produktdokumentationen bleiben hiervon unberührt.

8.3. Der TSN Versand bittet darum, Mängel per Telefon, Brief, Fax oder e­Mail mit Angabe der Kunden-Nummer, des Rechnungsdatums und einer kurzen Beschreibung des Mangels anzumelden bei:

TSN Versand
Ralf Thomsen-Helmut Sterdt GbR
25336 Elmshorn, Vormstegen 20
Telefon: 04121-268145
Telefax: 04121-268146
EMail: info@TSNversand.de 

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Sonstiges

10.1 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

10.2 Es gilt deutsches Recht.

10.3 Ist der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, so ist Elmshorn ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten. Dies gilt auch, sofern er seinen Sitz im Ausland hat.

Stand 8.8.2012

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